sk

Virtual Call Center

Virtual Call Center Vám zabezpečí profesionálne call centrové a telekomunikačné riešenia!

Virtual Call CenterVirtual Call CenterVirtual Call CenterVirtual Call Center
Jednoduchý štart
Jednoduchý štart
S riešením Virtual Call Center môžete Vy a Vaši spolupracovníci už po niekoľkých dňoch začať poskytovať služby úspešného call centra bez akýchkoľvek technických prekážok a bez potreby osvojenia si zložitých poznatkov o používaní systému.
Cloud Technológie
Technológia Cloud
Na rozdiel od tradičných inštalovaných riešení call centra môžete spustiť nové alebo rozšíriť svoje existujúce call centrum dostupné odkiaľkoľvek bez akýchkoľvek investičných nákladov.
Call centrum poradenstvo
Call centrum poradenstvo
Pre našich klientov využívajúcich riešenie Virtual Call Center zabezpečujeme od okamihu zriadenia počas celej doby používania profesionálne poradenstvo a zákaznícke služby.

Virtual Call Center

Virtual Call Center Vám zabezpečí profesionálne call centrové a telekomunikačné riešenia!

Jednoduchý štart
S riešením Virtual Call Center môžete Vy a Vaši spolupracovníci už po niekoľkých dňoch začať poskytovať služby úspešného call centra bez akýchkoľvek technických prekážok a bez potreby osvojenia si zložitých poznatkov o používaní systému.
Cloud Technológie
Na rozdiel od tradičných inštalovaných riešení call centra môžete spustiť nové alebo rozšíriť svoje existujúce call centrum dostupné odkiaľkoľvek bez akýchkoľvek investičných nákladov.
Call centrum poradenstvo
Pre našich klientov využívajúcich riešenie Virtual Call Center zabezpečujeme od okamihu zriadenia počas celej doby používania profesionálne poradenstvo a zákaznícke služby.
  • LinkedIn

Softvér Virtual Call Center

Pomocou hosťovaného softvéru Virtual Call Center sú všetky firmy poskytujúce službu call centra zbavené záťaže spojenej s predchádzajúcou tradičnou metódou. Či už ponúkate existujúce služby call centra alebo s tým iba začínate, softvér Virtual Call Center ponúka správne riešenie pre všetky prípady. Softvér Vám umožní začať poskytovať vlastné telemarketingové služby už v priebehu niekoľkých dní, alebo zefektívniť existujúci systém prostredníctvom jeho rozšírenia. Softvér je okrem toho ideálny aj na poskytovanie služieb zákazníckeho servisu. Naštartujte svoje podnikanie s nami!

Nadpriemerná bezpečnosť so softvérom Virtual Call Center

Aj podľa spätnej väzby našich zákazníkov poskytuje riešenie Virtual Call Center vysoký stupeň bezpečnosti: real time, čiže všetko je okamžite viditeľné a monitorovateľné. Takto si napríklad môžete kedykoľvek prezrieť štatistiky, vypočuť si hovory a poskytnúť priamu pomoc operátorom.

Je to unikátny softvér pre call centrá

Existuje mnoho softvérových riešení pre call centrá, Virtual Call Center je však jedinečný! Všetky služby nášho softvérového riešenia zabezpečíme pre našich klientov automaticky a súčasne poskytujeme aj potrebnú telefónnu linku na báze VoIP. Vyskúšajte si ho aj Vy! Skontaktujte sa s našimi spolupracovníkmi, s pomocou ktorých si môžete už v priebehu niekoľkých sekúnd vyskúšať fungovanie softvéru Virtual Call Center.

Tradičné telefónne ústredne sú už minulosťou

Riešenia call centier fungujúcich na báze technológie cloud, ktora je v sučasnosti in. Prejdite na toto riešenie aj Vy a zjednodušte fungovanie Vášho call centra! Hosťované softvérové riešenie na báze internetu zabezpečí všetko potrebné k prevádzke efektívneho call centra.

 

Ako sa dá ušetriť na prevádzke call centra?

Prevádzkovanie profesionálnych call centier nie je lacnou záležitosťou, keďže vyžaduje vysokú jednorazovú investíciu a iné priebežné výdavky. To všetko sa však s riešením Virtual Call Center významne zníži, pretože nie je potrebné investovať, stačí k nemu jeden počítač, headset a internetové pripojenie. Riešenie je rýchlo pripravené na použitie, Vaši operátori tak môžu používať službu odkiaľkoľvek, hoci aj z pohodlia svojho domova. Preto ani nečakaná potreba zvýšenia kapacity nie je spojená s dodatočnými investičnými nákladmi.

Prevádzkujete call centrum s odchádzajúcimi hovormi?

Pre telemarketingové spoločnosti je obzvlášť výhodné prejsť na softvér Virtual Call Center! Pomocou tohto softvéru môžete za kratšiu dobu a pri menšej investícií získať viac klientov, než pri používaní tradičného riešenia. Funkcia rýchleho a jednoduchého zaznamenávania údajov, prehrávania a spätného volania podporuje služby Vášho call centra.

Prevádzkujete call centrum s prichádzajúcimi hovormi?

V tom prípade Virtual Call Center je najlepším riešením pre Váš zákaznícky servis! Jeho používanie si môžete ľahko osvojiť, použitím záložiek IVR môžete znížiť čakaciu dobu a počet sťažností, vďaka čomu zvýšite účinnosť svojho zákazníckeho servisu.

Kontrolovaný výkon práce so softvérom Virtual Call Center

Či už Vaši operátori pracujú v kancelárii alebo na diaľku, budú pomocou tohto softvéru zaznamenané a jednoducho kontrolovateľné všetky minúty strávené prácou.